إن الإنصات قوة جاذبة تجذب الناس نحوك. لا توجد طريقة مؤكدة تجعل الناس يحبونك أكثر من منحهم الإطراء الناتج عن الاهتمام والتعاطف. وطبيعياً، يريدون أن يتعاملوا مع شخص يهتم بهم.
اقتباسات أخرى للمؤلف