الأشخاص المتعاطفون رائعون في التعرف على احتياجات العملاء أو العملاء أو المرؤوسين وتلبية احتياجاتهم. يبدو أنهم ودودون ، ويرغبون في سماع ما يقوله الناس. إنهم يستمعون بعناية ، ويلتقطون ما يثير قلق الناس حقًا ، ويستجيبون للعلامة.