روس سلاتر
التعامل مع الصراعات . الحياة في المؤسسة المصفوفة مليئة بالصراعات المحتملة ؛ حيث ستشعر بطبيعة الحال أن فريقك هو الأهم ، بينما سيشعر كل مدير آخر بطبيعة الحال بالشعور نفسه تجاه فریقه !
اقتباسات أخرى للمؤلف