الناس (المشتريين) يعتقدون أنهم لن يحصلوا على ما يريدونه بالسعر الذى ينبغى عليهم دفعه، وهذا هو ما يثير الخشية لديهم من رجال المبيعات، ويجب عليك كرجل مبيعات معالجة ذلك.
اقتباسات أخرى للمؤلف