تبن تكثيف المواهب عن طريق إنشاء بيئة عمل مليئة بالمؤدين ذوي المستوى العالي . ارفع درجة الصراحة عن طريق تشجيع إعطاء الكثير من التغذية الراجعة . أزل الضوابط مثل سياسات الإجازات ، والسفر ، والنفقات .
اقتباسات أخرى للمؤلف