.أخبر طفلك أن للأفعال صوت مسموع مثل الكلمات تماماً. فإذا أطلق ابنك كلمة آسف وهو يهز كتفيه مستهتراً، صحح له هذا السلوك بأن تقول له في رقة: إن أخاك يبكي، سيكون لطيفاً منك أن تضمه وتقول له: آسف لأنني قد أذيت مشاعرك .
اقتباسات أخرى للمؤلف