السابق
إن ما يثير الدهشة هو شعور الإحباط الذي يذكره كثير من الناس عند التعامل مع الأطباء وانعدام الثقة المستمر
آنجيلا ريبون
375
اقتباسات أخرى للمؤلف
إن كلمتي Listen (استماع) وsilent (صمت) مكونتان من الأحرف نفسها
آنجيلا ريبون
426
إنها تتقمص الدور الذي تلعبه ببراعة، تاركة المتفرج متأكداً من أنه لا أحد آخر يمكن أن يصلح للدور
آنجيلا ريبون
428
إن وتيرة الحديث التي تتحدث بها لها تأثير كبير على مدى وضوح رسالتك وكذلك على كيفية سماع الآخرين لصوتك
آنجيلا ريبون
421
الناس الذين يتحدثون برتابة يعتبرهم الآخرون مملين. إذا كان صوتك مملأ، فسيفترض معظم الناس أنك ممل
آنجيلا ريبون
424
إن التحدث بطلاقة وراحة يتضمن عنصرا لحنياً يجعل من الاستماع إلى صاحبه أمراً سهلاً ممتعاً
آنجيلا ريبون
404
إن تغيير حجم صوتك بحيث يكون مناسباً للموقف هو من عناصر اللغة المصاحبة سهلة التغيير
آنجيلا ريبون
391
ليس هناك ما هو أفضل من طبيعة الكلام البشري عدا المعلومات التي تحملها الكلمات يمكنك أن تعبر عن حالة الشخص المزاجية .
آنجيلا ريبون
351
الطريقة التي نستطيع كبشر من خلالها نقل المعلومات وإدراكها ليس فقط عبر الكلمات ولكن أيضاً من خلال الاعتناء بطبقات الصوت وإيقاع الكلمات
آنجيلا ريبون
479
التفسير ليس سهلاً على الإطلاق، حيث إن الكلمات والسلوكيات غير اللفظية تعني أموراً مختلفة باختلاف الأشخاص
آنجيلا ريبون
451
بعض الكلمات قد تثير ردة فعل عاطفية كالدفاعية أو الغضب، على الرغم من أن ذلك لم يكن مقصودا، ما يؤثر بالسلب على عملية الاستماع
آنجيلا ريبون
450
أنا أعلم أنك تظن أنك تفهم ما تعتقد أنني قلته، ولكنني لست متأكداً من أن ما تظن أنك سمعته هو ما قصدت أنا قوله''
آنجيلا ريبون
635
عليك أن تعي طريقة التواصل التي عليك استخدامها. أي منها سيعمق من العلاقة المعنية
آنجيلا ريبون
449
إن وجود الكثير من الرسائل النصية يعني عيش حياة افتراضية
آنجيلا ريبون
395
أننا في كثير من الأحيان نستطيع إخفاء مشاعرنا الحقيقية أو الانزعاج الذي نشعر به باستخدام تعبيرات الوجه وغيرها من طرق التواصل غير اللفظية، فإن أعيننا تك...
آنجيلا ريبون
435
ولكن بدلاً من أن يصبح الناس أكثر حذقاً، استبدل معظمهم التواصل الإلكتروني’’ بـ ’’التواصل بالعين’’
آنجيلا ريبون
410
عندما تصبح أكثر وعياً حول طريقة حديثك، وتستطيع صياغة كلماتك بدقة، فإنك ستخلق المزيد من تلك اللحظات الرائعة
آنجيلا ريبون
414
لقد كان لشغفي بأمور القوى الخارقة تأثير كبير على حياتي .
آنجيلا ريبون
397
إن معظم نظمنا التعليمية لا تدرك مدى أهمية الكلمات في محادثاتنا اليومية وكيف أنها تشكل واقعنا
آنجيلا ريبون
331
تأمل عاداتك في التحدث وفكر بموضوعية حول كيفية تحسين مهاراتك في التحدث. فكر في الكيفية التي يمكن بها لكلمة مفردة أو تعبير مختلف أن يغير من النتائج على...
آنجيلا ريبون
441
اتخذ قراراً بتغيير عاداتك وستشعر ببهجة خوض مغامرة مع الكلمات. وكما أكرر مراراً، فإن العادات تستغرق وقتاً للتغيير
آنجيلا ريبون
451