الفكرة الأولى التي تعبّر رأس الموظف عندما يرى إنسانًا واقفًا أمامه هي: * لو كان هذا مهمًا لما وقف أمامي ! والفكرة الثانية التي تتلوها مباشرة : * ما دام هذا غير مهم فلماذا أتكلّف بالأدب والرقة في التعامل معه . غازي عبد الرحمن القصيبي