شيري كارتر سكوت
أثناء حديثك كُن على علم بما تود أن تتواصل به، حددّ بالضبط ما الذي تود أن تقوله كي لا تجد نفسك تُردد كلمات لا معنى لها مثل ( إم , هم , آه , حسناً ) فتُدمر رسالتك.
اقتباسات أخرى للمؤلف