شيري كارتر سكوت
دائما ما ينهار التواصل بسبب سوء التفاهم أو بسبب رسائل غير واضحة . قُم باعداد المناخ . دع المتلقي يعلم أن الهدف من الاتصال هو أن تضعه أو تضعها في المكان الصحيح , و إذا كان الوقت مناسباً شاركه المشاعر في توجيه هذا الاتصال بالذات. د. شيري كارتر سكوت إذا كان الحب لعبة فهذه هي قوانينها
اقتباسات أخرى للمؤلف